Tartalmi áttekintés
- Platformunk műszaki infrastruktúrája
- Játék választékunk ismertetője
- Biztonsági rendszerek
- Pénzügyi módszerek
- Ügyfél segítség
Platform műszaki háttere
Az Casoola kaszinó casino rendszer 2015. évi startja kezdete óta meghaladja a 2000 eltérő játékot kínál játékosainak, mely hitelesített információ a máltai játékfelügyelet formális nyilvántartásában egyaránt szerepel. A saját casoolahu.com mobilra optimált platformja HTML 5 technológián alapul, ami lehetővé teszi az zökkenőmentes játéktapasztalatot valamennyi új eszközön, browsertől tekintet nélkül.
Platformunk kiemelt odafigyelést fordít a minden gamerek preferenciáira, emiatt egyénre szabott ajánlásokat alkotunk a korábbi játék alapján. A saját algorithmunk állandóan vizsgálja a user magatartást, azért hogy valamennyi játékos felé fontos contentet biztosítson.
Továbbfejlesztési célok
Systemünk updatei rendszeres időbeosztás mentén zajlanak, hónaponta átlagosan 2 fő update kört valósítunk meg. Ezen a frissítések magukban foglalják újabb címek integrációját, sebességoptimalizálást valamint védelmi eljárások bővítését.
Gaming választékunk adatai
Kaszinónk játékgyűjteménye több mint 50 változatos játékfejlesztő szolgáltatótól ered, szavatolva ezzel a sokszínűséget és a színvonalat. A kínálatunk magában foglalja az hagyományos slotokat, table játékokat, valós idejű kaszinó kategóriát valamint speciális témában készült slotokat.
| Játékautomaták | 1500 felett | NetEnt Pragmatic Play, Microgaming | 96.2 százalék |
| Asztali gameek | több mint 200 | Evolution, Playtech | 98.5% |
| Valós idejű kaszinó | 150 felett | Evolution Gaming Ezugi | 97.8 százalék |
| Jackpot típusú játékok | több mint 80 | NetEnt, Red Tiger | 94.7 százalék |
| Video típusú póker | 40 felett | Play’n GO, NetEnt | 99,1% |
Exkluzív tartalmak
Kaszinónk elégedett azzal, hogy bizonyos egyes címek kizárólag platformunkon találhatók meg hazai területen. Ezek a különleges szerződések biztosítják, hogy unikális élménykört kínáljunk az magyar nyelvű gamereknek.
Biztonsági rendszerek
A mi Casoola kaszinó üzemeltetése folyamán kiemelt fontosságként kezeljük a adatbiztonságot. Systemünk SSL típusú 256-bites titkosítást implementál valamennyi pénzügyi folyamat és adatátvitel közben, mely eleget tesz a banki szintű szintű security előírásoknak.
- Két faktoros autentikációs rendszer valamennyi loginhoz
- Folyamatos harmadik feles biztonsági auditok negyedévenként
- GDPR szabályoknak konform adatmanagement módszer
- Automatizált rendellenesség detekció kétes aktivitások során
- Elkülönített server rendszer a fontos információk tárolására
Engedély és a reguláció
Működésünk az Málta szigeti játékhatóság (Malta Gaming Authority) licenszével folyik, mely az EU egy a legszabályozottabb regulációs keretrendszerét biztosítja. E az licenc rendszeres szabályossági auditokat és a játékos-védelmi intézkedéseket kíván meg.
Tranzakciós módszerek
Platformunk nagyszámú pénzügyi opciókat kínál, annak érdekében hogy minden felhasználó rátaláljon a neki részére legmegfelelőbb módszert. Az jellemző processing idő befizetések esetén pillanatnyi, míg withdrawal-öknél 24-48 h között mozog a választott módszertől szerint.
- Bankkártyás fizetések: Visa és és a Mastercard elfogadás pillanatos kreditálással
- E-pénztárcák: Skrill Neteller, és ecoPayz integrációval quick kifizetési opcióval
- Banki alapú utalás: Klasszikus és pillanatnyi utalási opciók
- Kriptovaluták: Bitcoin és és az ETH support anonim műveletekhez
- Hazai pénzügyi módok: Magyarországi piacon ismert szolgáltatások beépítése
Játékos support
Ügyfélszolgálatunk napi huszonnégy óra időtartamban, hetente 7-es napon folyamán elérhető magyarországi nyelvű munkatársakkal. Az válaszidő valós idejű csevegés alkalmával kb. 45-ös másodperc, e-mail üzenet esetén azonban két órás időn belül megkapják játékosaink a szükséges kimerítő választ.
Casinónk elkötelezte magát amellett, hogy összes megkeresésre szakszerű valamint villámgyors választ nyújtson. Az support kollégáink állandó training-eken vesz részt, annak érdekében hogy mindig naprakész adatokkal rendelkezzenek a teljes platformmal és az elérhető gameekkel összefüggésben.