Sisällys
- Pelivalikoiman Monipuolisuus sekä Laadun mittarit
- Maksumenetelmät sekä Turvallisuusjärjestelmät
- Bonusohjelma sekä Uskollisuusedut
- Mobiilikasinon Optimointi
- Asiakastuen Toimivuus
Pelitarjonnan Monipuolisuus ja Laadun mittarit
Alustamme pelivalikoima pohjautuu huolellisen kokoelman ympärille, jossa yhdistyvät alan johtavien toimittajien pelit ja modernit peliominaisuudet. Epic Casino bonukset esittää päälle 3000 monipuolista pelivalintaa, mitkä tulee luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin käyttäjien liikkumisen parantamiseksi.
Pelivalikoimamme pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, uudenaikaisia kehittyneitä slotteja, kasvavia jackpot-pelejä että live-pelin klassikoita. Olemme tehneet tehneet kumppanuutta toimittajien joukossa taataksemme, että kukin pelihanke täyttää korkeat RTP-vaatimukset ja reilun pelaamisen säännöt. Tyypillinen palautusasteemme on yli 96%, joka sijoittaa meidät sektorin eturiviin asiakkaiden etsiessä läpinäkyvyyttä sekä oikeudenmukaisia voittosaumoja.
Klassikkopelien Erityispiirteet
Livealustassamme työskentelee osaavat jakajat, jotka kaikki tarjoavat todellista pelihenkeä suoraan käyttäjien laitteille. Annamme monia rulettimuunnelmia, blackjack-pöytiä erilaisilla rajoituksilla että baccarat-pöytiä niin uusille ja kokeneille käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on tehnyt hyväksynyt ratkaisumme satunnaisuusgeneraattorit, tämä takaa absoluuttisen arvaamattoman sekä rehellisen tuloksen kaikilla kierroksella.
| Slotit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Reaaliaikaiset pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikopelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Veikkaus | Päälle 40 urheilulajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksuvaihtoehdot ning Turvallisuusjärjestelmät
Alustallamme suojaus ei ole vain edusta ainoastaan lisäominaisuus mutta keskeinen perusta. Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta kaikissa siirroissa, tämä tarkoittaa samaa suojavarustusta mitä maailmanlaajuisissa rahalaitoksissa. Maksujen toimitusaika riippuu menetelmästä perustuen, vaan tähtäämme joka kerta mahdollisimman nopeisiin nostoihin poissa turhia viivästyksiä.
- Pankkisiirrot: 1-3 työpäivää käsittelyaika, ilman transaktiokuluja meidän toimesta
- Digitaaliset maksulompakot: Instant-talletukset, nostot 0-24 tunnin
- Prepaid-maksuvälineet: Välitön hyödyntäminen, ylin talletusmäärä 5000 EUR yhdellä siirtoa
- Digitaaliset rahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin hoidetaan 60 minuutin kuluessa
- Verkkomaksujärjestelmät: Trustly-pikalaskut vailla rekisteröintiä
Verifiointi ja Vastuupelaaminen
Noudatamme tarkkoja KYC-menettelyjä käyttäjien tunnistamisessa. Ensimmäinen nosto edellyttää identiteetin todentamista viranomaisen myöntämillä papereilla, mikä suojaa niin pelaajaa ja alustaa vilpillisiltä aktiviteeteista. Prosessi on varsin yksinkertainen sekä palvelumme neuvoo jos tarvetta on kunkin stepin aikana.
Bonusohjelma ning VIP-edut
Bonussysteemimme rakentuu selkeyden ning saavutettavien kierrätysten perustalle. Ensimmäinen bonuksemme pitää sisällään kilpailukykyisen prosentuaalisen osuuden ning kierrätyskertoimen, joka sallii saavutettavan palkintojen kotiutuksen. Ei kätkemme sääntöjä pieneen tekstiin vaan pikemminkin näytämme koko bonusehdot avoimesti ennen kuin lunastamista.
| Aloitusbonus | 100% – 200 euron asti | 35x bonus | 30 päivää |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 EUR saakka | 30x bonusarvo | 14 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 20-200 pyöräytystä | 40x tulokset | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% viikoittain | Ei kierrätystä | Viikon |
| VIP-palkintobonus | Räätälöity | 25x bonus | Sovitaan henkilökohtaisesti |
Kanta-asiakasohjelman Asteet
Olemme kehittäneet muodostaneet viiden tason VIP-järjestelmän, jossa pelaaja etenee automaattisesti pelitoiminnan aktiivisuuden mukaan. Kaikki aste mahdollistaa lisää privilegioita, esimerkiksi vauhdikkaammat nostot, oman tukiagentin, suuremmat kotiutusrajat ning eksklusiivisia erikoistarjouksia. Korkeimmalla asteella asiakkaat nauttivat kutsukortteja erityistapahtumiin sekä räätälöityjä promootioita pelaajan pelivalintojen perusteella.
Mobiilipelaamisen Optimointi
Pelisivustomme pyörii kokonaan responsiivisella teknologialla, mikä sopeutuu ilman toimenpiteitä käytössä olevan päätelaitteen displain kokoon. Käyttäjien ei tarvitse tarvitsee ladata omaa ohjelmistoa, sillä browserien välityksellä kulkeva kasinomme mahdollistaa vastaavan käyttökokemuksen joka desktop-versio. HTML5-koodaus varmistaa ripeän latausajan ja sujuvan pelattavuuden jopa hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Kosketusnäyttöoptimoidut käyttöliittymäelementit nopeuttavat navigointia suppeammilla näytöillä
- Portrait-tila pelaaminen takaa yhden kämmenohjauksen hyödyntämisen matkapuhelimella
- Automaatioitu tallennustoiminto säilyttää pelikerran tauon sattuessa
- Pienentynyt datan kulutus parannetun koodirakenteen takia
- Kokonainen pääsy koko pelikirjastoon lukuun ottamatta jotain aiempaa työpöytäversiota
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Palvelumme operoi 24/7 vuorokauden suomenkielisestä tiimillä, ketkä on opetettu ratkaisemaan sekä tekniset pulmat ja pelaamiseen koskevat asiat. Live-chat-toimintomme reagointiaika on keskimäärin alapuolelle 2 minuuttia, mikä takaa ripeän tuen akuuteissa tapauksissa. Emaileihin kuitataan enintään 12 h kuluessa, useimmiten kuitenkin merkittävästi nopeammin.
Myös tarjoamme kattavaa UKK-sektoria, missä selvitetään tavallisimmat kysymykset maksumenetelmistä, bonuskriteeristä ning teknisistä kriteeristä. Tämä DIY-toiminto mahdollistaa heti saatavan vastauksen hakemisen ilman jonottamista. Tähtäimemme käyttäjien mielihyvään erottuu myös säännöllisissä kyselytutkimuksissa, minkä avulla kehitämme palveluitamme jatkuvasti.